Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://quiz-bor.whitewill.ru/.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от Пользователя при использовании Сайта.

1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ВАЙТВИЛЛ»
ИНН: 5032309922
ОГРН: 1195081051846
Адрес: 143084, Московская обл., с. Усово, г. Одинцово, стр. 100, помещ. 13
E-mail: info@whitewill.ru
E-mail по вопросам персональных данных: privacy@whitewill.ru

2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

1. имя;
2. номер телефона;
3. адрес электронной почты, если он предоставлен Пользователем;
4. данные аккаунта в мессенджере, если Пользователь переходит в WhatsApp, Telegram или иной мессенджер;
5. данные, указанные Пользователем в квизе, форме заявки или сообщении, включая интересующий тип недвижимости, бюджет, район, цель покупки, предпочтения и иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем;
6. технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, языковые настройки, дата и время посещения, источник перехода, сведения о взаимодействии с сайтом, cookie-файлы и аналогичные идентификаторы.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни или биометрические данные. Пользователь не должен указывать такие сведения в формах или сообщениях.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

1. обработка заявки Пользователя;
2. обратная связь с Пользователем по телефону, email или через мессенджеры;
3. подбор объектов недвижимости по параметрам, указанным Пользователем;
4. предоставление консультации по объектам недвижимости, условиям покупки, инвестиционным возможностям и сопутствующим услугам;
5. направление информации о предложениях, проектах и услугах Компании, если Пользователь дал соответствующее согласие;
6. улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости и пользовательского поведения;
7. обеспечение безопасности Сайта и предотвращение злоупотреблений;
8. исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия Пользователя, предоставленного при заполнении формы, прохождении квиза, заказе звонка, отправке сообщения в мессенджер, принятии cookie или ином активном действии на Сайте.
Пользователь вправе не предоставлять персональные данные. В этом случае Оператор может быть ограничен в возможности обработать заявку, связаться с Пользователем или предоставить консультацию.

5. Действия с персональными данными
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, включая:

1. сотрудникам и представителям Компании;
2. CRM-системам, сервисам телефонии, мессенджерам, сервисам аналитики, хостинг-провайдерам и иным техническим подрядчикам;
3. партнёрам и контрагентам, участвующим в обработке заявки или подборе недвижимости;
4. государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.

Оператор принимает меры для того, чтобы третьи лица обеспечивали конфиденциальность и безопасность персональных данных.

7. Срок хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия Пользователем или истечения срока хранения, установленного законодательством либо внутренними документами Оператора.
По общему правилу данные, полученные через Сайт, могут храниться в течение 3 лет после последнего взаимодействия с Пользователем, если иной срок не требуется по закону или договору.

8. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся ограничение доступа к данным, использование технических средств защиты, контроль действий с данными, назначение ответственных лиц и применение внутренних процедур по защите информации.

9. Права Пользователя
Пользователь вправе:

1. получать информацию об обработке своих персональных данных;
2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
3. отозвать согласие на обработку персональных данных;
4. требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
5. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

Для реализации прав Пользователь может направить обращение на e-mail: privacy@whitewill.ru.

10. Отзыв согласия
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на e-mail: privacy@whitewill.ru.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если их дальнейшая обработка не требуется по закону или для защиты прав и законных интересов Оператора.

11. Изменение политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.